Política de cambios y/o devoluciones

¿ACEPTAMOS CAMBIOS?

¡Sí! Aceptamos cambios de prendas que compraste en línea o en nuestro showroom dentro de los 5 días después de recibida tu orden, solo necesitamos que tengas tu comprobante y asegurarte de que las prendas estén en buen estado y con sus etiquetas.

No se realizarán cambios ni devoluciones de prendas adquiridas en promoción o venta final.

¿CUÁNDO APLICA EL CAMBIO?

El cambio de la prenda se realiza una sola vez y aplica únicamente cuando tu prenda es de talla standard por una talla menor o mayor, siempre que se confirme que haya el producto en talla deseada, de lo contrario puede cambiar por otro del mismo valor.

 ¿COMO SE REALIZA EL CAMBIO?

El cambio se pueden realizar de dos formas:

  • Presencial, el cliente puede acercarse al showroom y realizar su cambio
  • Por delivery, el cliente puede enviar sus prendas por Courier asumiendo el costo del envío

En ambos casos el plazo para realizar su cambio es de 5 días de recibido su pedido.

¿COMO COORDINAR Y DARLE SEGUIMIENTO A SU CAMBIO?

Puedes escribirnos al correo electrónico gymroperu@gmail.com  o escribirnos al Whatsapp +51 998 344 026 y en seguida nos pondremos en contacto contigo para ayudarte.

¿CUÁNDO APLICA LA DEVOLUCION?

Las devoluciones serán aceptadas únicamente cuando la prenda te llegue en mal estado por defectos de fabrica y/o control de calidad en los 5 primeros días de recibir tu prenda